Пользовательское соглашение
Сервис SmarTunnel · Редакция от 22 августа 2026 года
Настоящее соглашение регулирует использование сервиса SmarTunnel (далее — «Сервис»). Начиная пользоваться Сервисом, вы соглашаетесь с изложенными ниже условиями. Если вы с ними не согласны — пожалуйста, не используйте Сервис.
1. Предмет
Сервис предоставляет доступ к защищённому VPN-соединению: трафик вашего устройства передаётся по шифрованному каналу через серверы Сервиса. Услуга оказывается на условиях подписки на выбранный срок.
2. Тарифы и оплата
| Срок | Цена | В Telegram Stars |
|---|---|---|
| 1 день | 39 ₽ | 49 ★ |
| 1 неделя | 99 ₽ | 129 ★ |
| 1 месяц | 199 ₽ | 250 ★ |
| 3 месяца | 499 ₽ | 600 ★ |
| 6 месяцев | 899 ₽ | 1100 ★ |
| 12 месяцев | 1490 ₽ | 1800 ★ |
Цена тарифа указана в рублях. Сейчас оплата проходит в Telegram Stars: списывается звёздная сумма из таблицы, а её курс к рублю определяет Telegram и он может меняться. Оплата — единоразовая за выбранный срок. Автоматического продления и списаний без вашего участия нет: когда срок заканчивается, доступ просто прекращается, пока вы не оплатите следующий период.
Все тарифы включают безлимитный трафик. Количество одновременно используемых устройств ограничено выбранным тарифом и отображается в боте.
3. Пробный период
Новым пользователям доступен бесплатный пробный доступ. Его срок и условия указаны в боте на момент подключения. Пробный доступ предоставляется один раз.
4. Возврат средств
Если Сервис не работает по нашей вине и мы не смогли решить проблему, вы вправе запросить возврат за неиспользованный период в течение 14 дней с даты оплаты. Для этого напишите в поддержку и опишите проблему.
Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата. Мы не возвращаем средства, если услуга оказывалась исправно, а также если доступ был прекращён из-за нарушения раздела 5.
5. Допустимое использование
Пользуясь Сервисом, вы обязуетесь не совершать через него действий, нарушающих закон, в том числе:
- рассылку спама и нежелательных сообщений;
- сетевые атаки, сканирование чужих узлов, перебор паролей;
- распространение вредоносного программного обеспечения;
- действия, нарушающие права третьих лиц.
При выявлении таких действий доступ может быть приостановлен или прекращён без возврата средств.
Вы не передаёте свои ключи доступа третьим лицам. Подписка предназначена для личного использования в пределах лимита устройств вашего тарифа.
6. Ответственность и доступность
Сервис предоставляется «как есть». Мы прилагаем разумные усилия для его непрерывной работы, но не гарантируем отсутствия перерывов: возможны технические работы, сбои у хостинг-провайдеров и у операторов связи, а также обстоятельства вне нашего контроля.
Мы не несём ответственности за содержание сторонних ресурсов, к которым вы обращаетесь, и за ваши действия при использовании Сервиса.
7. Изменение условий
Мы можем изменять настоящее соглашение и тарифы. Актуальная редакция всегда находится на этой странице, дата указана вверху. Изменение тарифа не влияет на уже оплаченный период.
8. Поддержка
Вопросы, проблемы с подключением и запросы на возврат — через кнопку «🆘 Написать в поддержку» в Telegram-боте. Обращение попадает в систему тикетов, ответ приходит в тот же чат. Мы отвечаем в течение трёх рабочих дней.
Обработка персональных данных описана в Политике конфиденциальности.
User Agreement
SmarTunnel · Version of 22 August 2026
This agreement governs the use of the SmarTunnel service (the “Service”). By starting to use the Service you accept the terms below. If you do not agree with them, please do not use the Service.
1. Subject
The Service provides access to a secure VPN connection: your device’s traffic is carried over an encrypted channel through the Service’s servers. The service is provided on a subscription basis for the period you choose.
2. Plans and payment
| Period | Price | In Telegram Stars |
|---|---|---|
| 1 day | 39 ₽ | 49 ★ |
| 1 week | 99 ₽ | 129 ★ |
| 1 month | 199 ₽ | 250 ★ |
| 3 months | 499 ₽ | 600 ★ |
| 6 months | 899 ₽ | 1100 ★ |
| 12 months | 1490 ₽ | 1800 ★ |
Plan prices are stated in roubles. Payment currently goes through Telegram Stars: the Star amount from the table is charged, and its rate against the rouble is set by Telegram and may change. Payment is a one-off for the chosen period. There is no auto-renewal and nothing is charged without your involvement: when the period ends, access simply stops until you pay for the next one.
All plans include unlimited traffic. The number of devices you may use at the same time depends on your plan and is shown in the bot.
3. Trial
New users get free trial access. Its length and conditions are shown in the bot at the time of activation. The trial is granted once.
4. Refunds
If the Service does not work through our fault and we were unable to fix it, you may request a refund for the unused period within 14 days of payment. Write to support and describe the problem.
Refunds are made by the same method used for payment. We do not refund if the service was working correctly, or if access was terminated for a breach of section 5.
5. Acceptable use
While using the Service you undertake not to carry out unlawful actions through it, including:
- sending spam or unsolicited messages;
- network attacks, scanning third-party hosts, password brute-forcing;
- distributing malicious software;
- actions that infringe the rights of others.
If such activity is detected, access may be suspended or terminated without a refund.
You do not pass your access keys to third parties. A subscription is for personal use within the device limit of your plan.
6. Liability and availability
The Service is provided “as is”. We make reasonable efforts to keep it running, but we do not guarantee uninterrupted operation: maintenance, failures at hosting providers and telecom operators, and circumstances beyond our control are all possible.
We are not responsible for the content of third-party resources you connect to, nor for your actions while using the Service.
7. Changes
We may change this agreement and the prices. The current version is always on this page, with its date at the top. A price change does not affect a period already paid for.
8. Support
Questions, connection problems and refund requests — through the “🆘 Написать в поддержку” (Contact support) button in the Telegram bot. Your message becomes a ticket and the reply arrives in the same chat. We reply within three working days.
How personal data is processed is described in our Privacy Policy.